Консалтинговая компания ONEW1NDOW
*Первая консультация бесплатно
Компания "ONEW1NDOW" - это консалтинговая компания полного цикла, специализирующаяся на оптимизации и систематизации процессов


О нас

Миссия
ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ РАЗВИВАТЬ 
РЕСПУБЛИКУ САХА (ЯКУТИЯ) 
Видение
РОСТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ЗА СЧЕТ КОМАНДОЙ РАБОТЫ И ПОСТОЯННОГО УЛУЧШЕНИЯ, ГДЕ ВО ГЛАВУ УГЛА СТАВИТСЯ УДОВЛЕТВОРЕННЫЙ КЛИЕНТ
Ценности
БИЗНЕС МОЖЕТ БЫТЬ 
ЭФФЕКТИВНЫМ И УПРАВЛЯЕМЫМ С ПОЛЬЗОЙ ДЛЯ ОБЩЕСТВА И ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Решаемые задачи
Разработаем и внедрим решение для Вашей компании
Повышение качества менеджмента
Постоянное совершенствование системы менеджмента качества и повышение качества выпускаемой продукции или услуг является важным условием для поддержания высокой конкурентоспособности предприятия.
Увеличение эффективности операционной деятельности предприятия
Достижение наилучшего соотношения между задействованными ресурсами и конечными результатами работы. Выполнять одинаковые действия быстрее, результативнее и с меньшим количеством ошибок, затрат, нежели конкуренты.
Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов
Оптимизация - улучшение качества исполнения существующих бизнес-процессов.
Реинжиниринг - фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального результата.
Финансовое планирование 
Финансовый анализ компании, определение точки А и дальнейшее планирование достижения точки Б.
Внедрение управленческого учета, отчет доходов и расходов компании, распределение денежных средств по фондам: развитие, учредительский, приобретение основных средств и т.п.
Маркетинговое планирование  
PEST-анализ, определение целевой аудитории, АВС-анализ, LTV, NPS.
Внедрение сквозной аналитики рекламных кампаний и маркетинговых мероприятий.
Постоянное улучшение 
Непрерывное постоянное улучшение всех показателей компании и фокус на результат. 
Возможность роста и диверсификации бизнеса.
УНИКАЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА КОНСАЛТИНГА
объективный взгляд именно на Ваши процессы
Консультант независим
Все решения направлены на поставленные цели и улучшение процессов без учета личных предпочтений участников рабочих процессов, которые могут идти в разрез с общей картиной.
Консультант смотрит на ваш бизнес «со стороны»
Консультант приходит на предприятие и его взгляд не зависим от рутинных процессов. Этого свежего взгляда бывает достаточно, чтобы сами руководители и собственники разобрались в своих мыслях и нашли правильное решение.
Консультант имеет большой опыт
Консультант работает с множеством предприятий в разных сферах бизнеса и может тиражировать удачные решения. Консультант постоянно находится в курсе управленческих и финансовых вопросов, он знает обо всех нововведениях, следит за информацией о ведении бизнеса как в нашей стране, так и за рубежом.

Консультант работает с цифрами
Внедрение статистик в компании дает возможность выстроить пульт управления компанией.
Уникальное преимущество консалтинга - ПОСТОЯННОЕ УЛУШЕНИЕ.

Наши клиенты
Более 100 компаний получили наши услуги 
Предприятия розничной торговли и услуг
 Производственные и логистические компании
Государственные и муниципальные предприятия
Строительные компании
Предприятия общественного питания
Предприятие розничной торговли с сетью магазинов
При начале работы был хаос в финансах: отсутствие понимания, где личные деньги, а где деньги компании. На счетах постоянно ближе к 0, поставщики ставили СТОП отгрузки из-за долгов.
Данный клиент обслуживается 2,5 года. Результаты:
  • Сокращение времени согласования между отделами на 30%
  • Повышение эффективности АУП на 50%
  • Обеспечение роста маржинальности на 30%
  • Снижение кредиторской задолженности на 50%
  • Рост выручки на 30%
  • Введено фондирование для развития бизнеса и диверсификации
  • Приобретено 2 помещения для сдачи в аренду (диверсификация бизнеса)

Производство продовольственной продукции: более 78 миллионов единиц в год, штат более 400 сотрудников
Запрос - оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов отдела реализации и логистики. В дальнейшем контракт продлен для цеха сортировки и склада готовой продукции. Результаты: 
  • Реинжиниринг процессов отдела реализации - внедрена автоматизированная отчетность и планирование. Экономия по времени 2 часа в день. Итого более 60 дней экономии в год.
  • Водители не успевали в поставленное время приехать в гараж (переработка) и на собственные точки, продукция не доставлялась вовремя. Изменен график отправки продукции по оптовым и своим точкам, внедрена CRM. Экономия по времени 2 часа в день. Итого более 60 дней экономии в год. Вся продукция с утра на прилавках.
  • Мерчандайзинг - внедрение стандартов расстановки товара для лучшей конверсии и среднего чека, добавлены сопутствующие продукты питания  для увеличения среднего чека.
  • Стандартизация продвижения компании - внедрение маркетингового плана с сквозной аналитикой.
  • Цех сортировки и склада выдачи готовой продукции - существовала проблема переработки и несвоевременная сдача отчетности - автоматизирована отчетность с повторяющимися данными в трех отделах. Экономия по времени 2 часа. Итого 60 дней экономии в год.
  • Стандартизация всех процессов в вышеперечисленных отделах - выработка решения, тестирование до достижения результата, документирование процесса и обучение сотрудников.

Организация общественного питания и доставка 
Внедрение финансового планирования и Agile:
  • Финансовый анализ компании 
  • Внедрение управленческого учета 
  • Изменение мотивации сотрудников
  • АВС, XYZ анализ
  • Анализ жизненного цикла клиентов 
  • Внедрение планирования продаж 
  • Рост выручки на 30%
  • Оптимизация расходов 
  • Увеличение маржинального дохода
Предприятие со штатом более 9500 сотрудников 
Оптимизация и реинжиниринг договорной работы (более 500 договоров в год) :
  • Анализ регламентирующей документации по процессу: положений о закупках, приказов, договоров
  • Проведение аудита процесса, определение взаимодействий, разработка метрик процесса
  • Разделение договоров по категориям и суммам 
  • Внедрение типовых договоров 
  • Оптимизация лиц по согласованию 
  • Разгрузка АУП по согласованию типовых договоров и части централизованных договоров 
  • Реинжиниринг согласования договоров закупки
  • Автоматизация процесса
Строительство малоэтажных объектов 
Выстраивание менеджмента компании и увеличение продаж за 3 месяца:
- Выстроена система менеджмента компании;
- Внедрена система планерок и формат плановых совещаний;
- Внедрена внутренняя отчётность и статистики;
- Внедрена воронка продаж в CRM;
- Рост продаж в 3 раза
Более 100 компаний получили консультации наших специалистов, улучшили свои бизнес-процессы и увеличили показатели бизнеса.

Систематизация бизнес-процессов (PDCA, LEAN) и проектное управление бизнесом
повышение эффективности и непрерывные улучшения
Этап 1. Разработка системы (первый месяц)
Разработка единой системы процессов, настроенной на постоянное улучшение, с применением цикла PDCA (Plan (Планируй) – Do (Делай) – Check (Проверяй) – Act (Действуй))
  • Определение ожиданий и требований заинтересованных сторон (разработка анкет, чек-листов, опросников тайного покупателя и др., анализ внешней и внутренней среды организации: SWOT-анализ (мозговой штурм), анализ конкурентов)
  • Разработка миссии, видения, политик (намерений и направлений) и целей организации (KPI).
  • Описание сети процессов и их взаимодействия. Распределение ответственности (владельцы и участники процессов), разработка организационной структуры.
  • Анализ существующей документации, определение потребности в документированной информации.
Этап 2. Разработка процессов (первый месяц – шестой месяц)
Систематизация, разработка оптимального хода процессов для достижения целей, внедрение конвейерного производства и инструментов бережливого производства, документирование процессов.
2.1 Всесторонний анализ выполнения процесса:
  • Анализ внутренних нормативных правовых документов, регламентирующих процесс.
  • Анализ показателей функционирования.
  • Входы и выходы процесса, удовлетворенность заинтересованных сторон.
  • Риски, влияющие на результативность процесса.
  • Временные и материальные затраты процесса. 
  • Частота и значимость возникновения отклонений от процесса. 
  • Другие показатели соответствия требованиям.
2.2 Разработка модели процесса «to be» («как должно быть»), тестирование гипотез:
  • Определение оптимальной последовательности и взаимодействия видов деятельности в рамках процесса.
  • Определение того, каким образом каждый вид деятельности будет выполняться.
  • Документирование процесса с использованием различных методов, таких как графическое представление, письменные инструкции, чек-листы, блок-схемы, наглядные средства информации или электронные методы.
  • Разработка матрицы ответственности процесса.
2.3 Внедрение модели процесса «to be» («как должно быть»):
  • Проведение обучения сотрудников, задействованных в процессе, новым процедурам.
  • Управление работами по внедрению.
  • Проверка процесса на соответствие запланированным целям.
  • Корректировка разработанной модели процесса «to be» («как должно быть») и соответствующей документации (при необходимости).
Этап 3. Запуск системы, контроль и улучшение (четвертый - шестой месяц)
Выполнение процессов, обучение сотрудников, постоянный мониторинг KPI и улучшение.

Анализ
Финансовый блок:
- Анализ/внедрение ДДС (движение денежных средств);
- Анализ ФОТ;
- Анализ продаж;
- ABC, XYZ анализ;
- Расчет точки безубыточности.
Кадровый блок:
- Анализ действующей организационной структуры;
- Тайный покупатель;
- Анкетирование персонала.
Блок продаж:
- Анализ действующего маркетингового продвижения;
- Анализ лояльность клиентов (NPS);
- Жизненный цикл клиента (LTV);
- Путь следования клиента (CJM).
Управление:
- Определение политик компании;
- Определение целей компании;
- Определение целей собственника.

План
Финансовый блок:
- Внедрение отчетов;
- План выручки;
- План доходов/расходов;
- Операционный результат.
Кадровый блок:
- Умение работать со статистиками;
- Мотивация персонала;
- Рекомендации по обучению персонала.
Блок продаж:
- Предложение по маркетинговому продвижению;
- Работа с лояльностью клиентов (NPS);
- Удлинение жизненного цикла клиента (LTV);
- Определение узких мест в продвижении.
Управление:
- Определение сильных сторон компании;
- Выявление слабых сторон компании;
- Определение угроз компании;
- Выявление возможностей компании;
- Фокус на целях компании и собственника.


Контроль
Финансовый блок:
- Выполнение плана;
- Контроль расходов;
- Контроль операционного результата;
- Финансовое планирование;
- Создание фондов.
Кадровый блок:
- Анализ статистик персоналом;
- Внедрение KPI.
Блок продаж:
- Декомпозиция и анализ маркетинговых кампаний;
- Улучшение лояльности клиентов (NPS);
- Удлинение жизненного цикла клиента (LTV);
- Расширение узких мест в продвижении.
Управление:
- Усиление сильных сторон компании;
- Минимизация слабых сторон компании;
- Устранение угроз компании;
- Расширение возможностей компании;
- Фокус на целях компании и собственника;
- Постоянное улучшение.

Систематизация организации
от 150 000

Ежемесячный платеж

Разработка единой системы процессов, настроенной на постоянное улучшение, с применением цикла PDCA.
Срок: от 6 месяцев
Систематизация процесса
от 150 000
Ежемесячный платеж
Систематизация, разработка оптимального хода процессов для достижения целей, внедрение конвейерного производства и инструментов бережливого производства.
Срок: от 2 месяцев
Проектное управление
75 000
Ежемесячный платеж
1. Поддержание разработанной системы менеджмента организации в рабочем состоянии и ее постоянное улучшение.
2. Внедрение разработанной системы (процессов).
Срок: от 2 месяцев
НАШИ УСЛУГИ
Аудит процессов
от 40 000

Изучение всех существующих процессов организации методом наблюдения, интервью и анализа документации для разработки эффективной модели процессов и необходимые KPI.

Срок: от 10 рабочих дней

Систематизация финансов
100 000
Ежемесячный платеж
Разработка единой системы процессов по управлению финансами, настройка отчетности, планирования.

Срок: от 2 месяцев, с 3 месяца - 60 000

Обучение по программе "Систематизация бизнес-процессов"
16 500

Разработка единой системы процессов, настроенной на постоянное улучшение, с применением цикла PDCA(международный стандарт управления процессами) сотрудниками компании.
Программа обучения утверждена СВФУ им. М.К. Аммосова.
Форсайт
от 40 000

Прогнозирование возможного будущего, создание желаемого образа будущего для компании и определение стратегий его достижения. Форсайт проводится с привлечением сотрудников организации.
Срок: 1 день
ESG
от 200 000
Ежемесячный платеж

LEGO - самолеты
12 000

Уникальный тренажер для развития системного мышления у сотрудников и обучения принципам бережливого производства. Помогает в игровой форме выявить проблемы в существующих процессах и быстро разработать улучшающие мероприятия.
Срок: 2 часа
ОТЗЫВЫ
Сеть аптек "Зеленая аптека"
АО "Якутская птицефабрика"
Получи бесплатную консультацию 
Оставь заявку на получение бесплатной консультации
Обучение "Систематизация процессов"
Программа рассчитана на 8 дней по 2 часа
Программа обучения 
Введение
1. Цели и задачи обучения
2. Систематизация организации. Модель и элементы системы.
3. Предмет, история и сферы применения процессного подхода.
Игра-симулятор: Производство самолетов

Контекст организации
1. Внешняя и внутренняя среда организации.
2. SWOT - анализ.
Практическое занятие: SWOT - анализ
Разработка стратегии развития
1. Миссия, видение, цели.
2. Стратегическое планирование.
3. Определение требований заинтересованных сторон.
Практическое занятие: Разработка анкеты потребителя
Деловая игра: Форсайт
Моделирование системы процессов
1. Политики организации.
2. Ключевые показатели деятельности.
3. Разработка модели процессов с определением последовательности (PDCA).
Практическое занятие: Разработка политики, KPI и модели процессов организации
Управление финансами
1. Систематизация процессов финансового планирования и учета с практикой.
2. Финансовая отчетность: для чего нужны и чем отличаются.
Практическое занятие: Разработка и адаптация финансовой отчетности
Управление персоналом
1. Выстраивание процесса управления персоналом.
2. Организационная структура.
3. Мотивация как элемент управления персоналом
4. Командообразование.
Практическое занятие: Матрица ответственности
Деловая игра: Карточная корпорация
Процесс продаж
1. Формирование целей.
2. Портрет целевой аудитории.
3. Процесс продаж.
Практическое занятие: Лидогенерация - сквозная аналитика
Деловая игра: Путь следования клиента
Документирование процессов
1. Цели и принципы документирования процессов.
2. Стандартизация.
3. Методы документирования.
4. Японские инструменты бережливого производства (LEAN).
Игра - тренажер: Стандартная рыбка
Практическое занятие: Разработка блок-схемы процессов
Анализ системы и постоянное улучшение
1. Мониторинг, измерение, анализ и оценка.
2. Постоянное улучшение (Кайдзен).
Практическое занятие: 5 почему
Практическое занятие: Диаграмма Исикавы
Телефон: 8 (914) 270-20-19
E-mail: main@onew1ndow.ru